Subscriptions vs. memberships. Getting the most from your audience

2018-04-12 12:00:00 2018-04-12 13:00:00 Europe/Rome Subscriptions vs. memberships. Getting the most from your audience #ijf18 A mano a mano che le strategie di monetizzazione passano dalla pubblicità (dove Google e Facebook fanno la parte del leone) al sostegno dei lettori, c'è un'importante distinzione che sfugge a molti editori: quella tra abbonati e sostenitori. L'abbonamento è un approccio valido per tutti. Tratta i clienti tutti allo stesso modo, a prescindere dal reddito o dal livello di coinvolgimento. Ma molti editori fanno di più che pubblicare notizie: ospitano eventi, offrono sconti, vendono persino merchandise. E una strategia di sottoscrizione consente all'editore di riconfigurare tali offerte in diversi pacchetti, che possono attrarre segmenti di pubblico diversi con livelli diversi di sensibilità al prezzo. Tuttavia questo modello richiede una strategia precisa e una profonda comprensione del pubblico. Per citare l'Harvard Business Review: "L'abbonamento è una struttura tariffaria. La sottoscrizione è una forma mentis". Hotel Brufani - Sala Priori - Perugia

panel discussions | in English (without translation)

  • 12:00 - 13:00   thursday 12/04/2018

Hotel Brufani - Sala Priori

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Gabriel Kahn
Annenberg School for Journalism USC
Ben Nishimoto
director of philanthropy Honolulu Civil Beat
Mary Walter-Brown
founder and CEO News Revenue Hub

As monetization strategies shift from advertising (where Google and Facebook take the lion’s share) to reader revenue, there is an important distinction lost on many publishers: subscriptions vs. memberships. Simply put, subscription is a one-size-fits-all approach. It treats all customers the same, no matter their income level or engagement. Many publishers do more than publish news: they host events, offer discounts, even sell merchandise. A tiered membership strategy allows the publisher to reconfigure those offerings into different bundles that can appeal to different audience segments that have varying levels of price-sensitivity. However, pulling this off requires a precise strategy and deep understanding of the audience. To quote the Harvard Business Review: “Subscription is a pricing structure. Membership is a mindset.”











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